شروط الخدمة
الشروط والأحكام – Mubaraka Hijab
مرحبًا بك في mubarakahijab.com، والذي يتم تشغيله بواسطة مباركة إنترناشيونال للألبسة الجاهزة (نحن، لنا، خاصتنا). باستخدامك لموقعنا أو قيامك بتقديم طلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية.
معلومات عامة
- تؤكد أنك تستخدم الموقع بشكل قانوني أو تحت إشراف شخص بالغ.
- توافق على الالتزام بجميع السياسات المعروضة على الموقع، بما في ذلك سياسات الشحن والإرجاع والخصوصية.
- نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
معلومات المنتجات
نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان المنتجات، الخامات، والتفاصيل بدقة. ومع ذلك:
- قد تختلف الألوان بشكل بسيط بسبب إعدادات الشاشة.
- قد تختلف القياسات بشكل طفيف نظرًا لطبيعة الأقمشة.
- قد تتغير توفر المنتجات دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تقييد أو إلغاء طلبات بعض المنتجات في حال عدم توفر المخزون.
الأسعار وطرق الدفع
جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالعملة المحلية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يتم قبول طرق الدفع المتاحة عبر الموقع، وتشمل الدفع عند الاستلام داخل الكويت، بالإضافة إلى بوابة الدفع الإلكتروني Tap Payments وما توفره من وسائل دفع.
لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى بيانات بطاقات الدفع الخاصة بك، ويتم تنفيذ جميع عمليات الدفع بشكل آمن عبر مزود خدمة الدفع.
معالجة الطلبات
- بعد إتمام الطلب، ستتلقى تأكيدًا عبر وسائل التواصل المتاحة.
- لا يمكن تعديل الطلب بعد معالجته أو شحنه.
- قد تستغرق معالجة الطلبات وقتًا أطول خلال فترات الضغط أو المواسم.
نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب في حال وجود مشاكل في الدفع، أو عنوان غير صحيح، أو نفاد المخزون، أو الاشتباه في نشاط غير مشروع.
في حال إلغاء الطلب بعد إتمام الدفع، سيتم استرجاع المبلغ وفقًا لسياسة الاسترجاع.
الشحن والتوصيل
من خلال إتمام الطلب، فإنك توافق على سياسة الشحن المعتمدة لدينا.
لا نتحمل المسؤولية عن التأخير الناتج عن شركات الشحن، أو الإجراءات الجمركية، أو إدخال بيانات شحن غير صحيحة أثناء إتمام الطلب. يرجى التأكد من صحة جميع معلومات الشحن.
الإرجاع والاسترجاع
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة الإرجاع والاسترجاع الخاصة بنا.
يتم قبول الإرجاع داخل الكويت وفق الشروط الموضحة في سياسة الإرجاع، بينما لا يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال للطلبات الدولية.
في حال استلام منتج غير صحيح أو تالف، يرجى التواصل معنا فورًا مع إرفاق صور أو مقاطع توضيحية، وسيتم مراجعة الحالة وترتيب الحل المناسب.
سياسة الطلبات المسبقة
- المنتجات المعروضة كطلبات مسبقة غير متوفرة في المخزون الفوري.
- مواعيد التسليم التقديرية موضحة في صفحة المنتج.
- لا يمكن إلغاء الطلبات المسبقة بعد إتمام الدفع.
- في حال شراء منتجات جاهزة مع منتجات طلب مسبق، قد يتم شحنها معًا.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، والرسومات، هي ملك مباركة إنترناشيونال للألبسة الجاهزة.
لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو توزيع أو بيع أي محتوى دون إذن خطي مسبق.
تحديد المسؤولية
لا نتحمل أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن شركات الشحن، أو أخطاء العناوين المقدمة من العملاء، أو الإجراءات الجمركية، أو سوء استخدام المنتجات، أو الأعطال التقنية الخارجة عن إرادتنا.
التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:
support@mubarakahijab.com